Versandrichtlinie

LIEFERZEIT

Kostenloser Versand

Der Standardversand ist innerhalb der USA kostenlos. Bitte beachten Sie, dass wir nicht an Postfächer versenden.

Bestellungen, die vorrätig sind, werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen in unserem Lager bearbeitet, bevor sie versandt werden. Aufgrund des hohen Bestellaufkommens kann es während der Feiertage jedoch länger dauern. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer und können innerhalb von 24 Stunden den voraussichtlichen Liefertermin einsehen. Bestellungen innerhalb der USA benötigen nach Versand in der Regel 10–15 Werktage.

Die meisten unserer Produkte sind Sonderanfertigungen, was zu relativ geringen Lagerbeständen führt. Wir füllen unseren Bestand regelmäßig etwa alle 15 Tage auf.

Expressversand ist verfügbar, falls Sie Ihre Bestellung dringend benötigen. Gegen eine zusätzliche Gebühr können Sie Ihre Versandart an der Kasse ändern. Diese Option ist derzeit nur für Kunden in den angrenzenden USA verfügbar. (Hinweis: Expressbestellungen, die nach 14:00 Uhr ET eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Samstags, sonntags und an US-amerikanischen Feiertagen erfolgt kein Versand.)

Wir behalten uns das Recht vor, den kostenlosen Versand von Kundenrücksendungen zu verweigern.

Wenn Sie Ihre Bestellung noch schneller benötigen oder besondere Umstände vorliegen, Senden Sie uns eine E-Mail und wir werden sehen, was wir tun können. Mail:support@triboots.com

Bei Vorbestellungen/Nachbestellungen beachten Sie bitte das Versanddatum auf der Produktseite.

Versandänderungen & Stornierung der Bestellung

Vor dem Versand

Adressänderung: Keine Gebühr.

Ersatz und Umtausch: Keine Gebühr.

Nach dem Versand

Stornierung der Bestellung: Wenn Ihre Bestellung versandt wurde und nicht geändert werden kann, können Sie das Paket ablehnen. In diesem Fall werden Ihnen 10 % des Stiefelpreises als Stornierungsgebühr berechnet.

Adressänderung: Bei erfolgreicher Adressänderung wird eine Bearbeitungsgebühr von 20 $ erhoben. Andernfalls können Sie das Paket ablehnen. 10 % des Stiefelpreises werden als erneute Versandgebühr berechnet.

Umtausch und Umtausch: Bei erfolgreichem Umtausch wird eine Bearbeitungsgebühr von 20 $ erhoben. Sollte der Umtausch scheitern, können Sie das Paket ablehnen und 10 % des Stiefelpreises werden als erneute Versandgebühr berechnet.

BESTELLUNGSVERFOLGUNG

Sie können Ihre Bestellung sowie Versand- und Bearbeitungsinformationen in Ihrem Konto verfolgen, sofern Sie sich auf Triboots.com registriert haben. Wenn Sie sich nicht auf unserer Website registriert haben, können Sie Ihre Bestellung auch hier mit Ihrer Bestellnummer verfolgen. Für weitere Versandinformationen senden Sie eine E-Mail an support@triboots.com. We Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden.

Sollten Sie die Stiefel nicht erhalten haben, ist die Ware laut Logistikauftrag unterschrieben. Kontaktieren Sie uns in diesem Fall bitte innerhalb von 3 Werktagen. Andernfalls bearbeiten wir das Problem nach 3 Werktagen nicht mehr. Sie müssen sich dann an das entsprechende Logistikunternehmen wenden, um das Problem zu lösen.